Os clientes da TIM estão indignados com a má prestação de serviço da operadora em Areia Branca. Diariamente o sinal da rede esta indisponível e ninguém consegue fazer uma ligação. Muitos usuários dizem se arrepender em ter aparelhos que tem o sinal da operadora e se revoltam com o descaso da TIM. Mesmo com o sinal não se consegue completar uma chamada. As reclamações para os números *144 e *222 não atendem. Diante de um serviço de péssima qualidade a população Areia branquense não deposita mais confiança na TIM.